Política de Privacidade
Grand Hotel Royal by Atlantica — Sorocaba, SP.
1. Dados coletados
Ao preencher o formulário de solicitação de orçamento, coletamos nome, empresa, telefone/WhatsApp, e-mail e as informações do evento (tipo, número de participantes, data prevista, serviços desejados e observações). Também registramos dados técnicos de navegação, como página de origem, referenciador, dispositivo e parâmetros de campanha (UTMs).
2. Finalidade e base legal (LGPD)
Os dados são tratados exclusivamente para que nossa equipe comercial de eventos entre em contato, elabore a proposta solicitada e acompanhe a negociação. O tratamento ocorre com base no consentimento do titular e na execução de procedimentos preliminares a contrato, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
3. Compartilhamento
Os dados podem ser armazenados em sistemas de gestão comercial e ferramentas de marketing utilizados pelo hotel. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
4. Cookies e mensuração
Utilizamos a tag do Google Ads com o Consent Mode v2 para registrar solicitações de orçamento concluídas e cliques em links do WhatsApp. Antes da sua escolha, o armazenamento para anúncios e análises, os dados de usuário para publicidade e a personalização de anúncios permanecem negados. Nesse estado, o Google pode receber sinais limitados e sem cookies para mensuração. Após sua autorização, esses recursos são liberados para mensuração de campanhas e otimização de anúncios, conforme as políticas do Google.
Você pode recusar ou retirar essa autorização a qualquer momento em “Preferências de anúncios”. A alteração vale imediatamente para novos eventos e também é aplicada às outras abas abertas. Se você recusar ou retirar a autorização, a tag continua carregada com os sinais de consentimento negados, e o Google decide a medição limitada aplicável.
5. Direitos do titular
Você pode solicitar a qualquer momento confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além da revogação do consentimento. Basta entrar em contato pelo telefone/WhatsApp (15) 99676-7545.
6. Retenção
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento comercial e ao cumprimento de obrigações legais.